Dlaczego my?
EKSPRESOWA INTERWENCJA, DOŚWIADCZENI FACHOWCY
Jesteśmy prawdopodobnie najszybszym i najlepszym serwisem ciśnieniowych, automatycznych ekspresów do kawy z młynkiem w Warszawie. Średni czas diagnozy usterki i wyceny naprawy wynosi u nas 2 dni (od momentu otrzymania ekspresu), a średni czas naprawy to 2-4 dni robocze (od momentu diagnozy).
Serwisujemy automatyczne ekspresy ciśnieniowe już od 15 lat. Wywodzimy się z istniejącej od 1974 r. firmy Predom Serwis, specjalisty w zakresie napraw sprzętu AGD.
Nasi technicy należą do najbardziej doświadczonych fachowców w branży. Posiadają aktualne uprawnienia oraz regularnie podnoszą swoje kwalifikacje zawodowe uczestnicząc w cyklicznych szkoleniach.
Ekspresy naprawiamy na warsztacie w siedzibie firmy. Eliminuje to ewentualne uszkodzenia w trakcie transportu i skraca czas naprawy, a także daje możliwość bezpośredniego kontaktu z technikiem, który dokonał naprawy danego sprzętu.
W przypadku kosztów naprawy nie przewyższających 350 zł, ekspres jest diagnozowany i od razu naprawiany, co znacznie przyspiesza jego naprawę. Koszty naprawy powyżej 350 zł zawsze podlegają akceptacji Klienta zgłaszającego. Możliwe jest też dokonanie indywidualnych ustaleń dot. kwoty podlegającej akceptacji przed rozpoczęciem naprawy. W przypadku braku zgody na naprawę z uwagi na wysoki koszt, oferujemy możliwość odkupu ekspresu.
NAPRAWY POGWARANCYJNE I BIEŻĄCA KONSERWACJA
Oferujemy naprawy pogwarancyjne wraz z bieżącą konserwacją wszystkich marek automatycznych ekspresów ciśnieniowych do kawy z młynkiem.
JAK ZGŁOSIĆ USTERKĘ I ŚLEDZIĆ NAPRAWĘ?
Usterkę można zgłosić:
– telefonicznie (tel. nr +48 (22) 845-59-58; +48/662 215 837, od poniedziałku do piątku w godz. 10-18, w pierwszą i trzecią sobotę miesiąca w godz. 10-14);
– osobiście w punkcie serwisowym (ul. Majdańska 11, 04-088 Warszawa), w godzinach j.w.;
– za pośrednictwem dedykowanego formularza zgłoszeniowego,
– pisząc na adres e-mail biuro@kawaekspres.pl
W ramach modułu „Nadaj ekspres” pokazujemy jak dobrze przygotować ekspres do transportu w przypadku wysyłki.
USŁUGI „DOOR-TO-DOOR”, „EKSPRES ZASTĘPCZY”, „WYNAJMIJ EKSPRES”
Wszystkim naszym Klientom oferujemy możliwość wysyłki ekspresu do naprawy i jego odbioru bez wychodzenia z domu w ramach usługi „Door-to-door”.
Usługa „Ekspres zastępczy” to możliwość wynajęcia ekspresu do kawy na czas naprawy – w miarę dostępności, dla Klientów z Warszawy i okolic.
Z kolei usługa „Wynajmij ekspres” to propozycja wynajmu/dzierżawy ekspresu do kawy wraz z odpowiednią ilością kawy. Jest to doskonałe rozwiązanie zarówno w przypadku wydarzenia jednorazowego (przyjęcie, konferencja, dowolna impreza okolicznościowa służbowa lub prywatna), jak i wtedy, gdy chcemy codziennie móc przygotowywać doskonałą kawę (w biurze lub w domu), ale nie chcemy kupować ekspresu. Każdy czas trwania najmu/dzierżawy jest możliwy.
Zapytania dotyczące usług „Door-to-door”, „Ekspres zastępczy” i „Wynajmij ekspres” prosimy kierować do nas mailowo (biuro@kawaekspres.pl) lub telefonicznie (tel. nr +48 (22) 845-59-58; +48/662 215 837, od poniedziałku do piątku w godz. 10-18, w pierwszą i trzecią sobotę miesiąca w godz. 10-14).